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STAFF INTERVIEW
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スタッフと一緒に、 店舗を作り上げていく。 それが店長の仕事です。
店長
田島 歩未Ayumi Tashima
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店長として活躍する先輩社員にインタビュー！
01 Ayumi Tashima
キャリアパス
現場スタッフから段階を踏んで店長へ
まずは店舗スタッフとして接客や業務の基礎を学び、アルバイト教育や時間帯責任者、売上管理など店舗運営の経験を積みます。実績が評価されると店長へ昇格する流れで、私も現場からスタートしたので未経験でも十分に目指せる環境です。
店長になって変わったこと
チーム全体で成果を出す意識に
店長になる前は自分の業務や接客に尽力していましたが、今は店舗全体の運営やスタッフ育成を考える機会が増えました。自分だけでなくチーム全体で成果を出すことを意識するようになったのが、一番大きな変化です。
スタッフとの関係づくり
何気ない会話と相談しやすい環境
普段から積極的にコミュニケーションをとることを意識しています。業務の話だけでなく何気ない会話も大切にし、相談しやすい環境づくりを心がけています。その信頼関係があるからこそ、店舗の課題や目標も一緒に考えながら成長していけるんです。
理想の店長像
一人ひとりの強みを引き出せる店長
スタッフ一人ひとりの強みを引き出せる店長が理想です。全員が同じではないので、それぞれに合ったサポートをしながら成長を後押しし、スタッフと一緒に店舗をより良くしていける店長を目指しています。
やりがい・メッセージ
スタッフと一緒に店舗を作り上げる仕事
店長は一人ではなく、スタッフと一緒に店舗を作り上げていく仕事です。アイデアを形にできるのは楽しいですし、スタッフの成長を近くで見られるのは大きなやりがい。それ以上に面白さや達成感のある仕事なので、ぜひ挑戦してみてほしいです。
1日の流れ
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19:30
出勤・前日売上の確認・ シフト管理
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20:00
オープン・現場に立って接客
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22:00
店内の状況確認・ スタッフのフォロー
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23:00
休憩
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24:00
現場に立って接客・ スタッフのフォロー
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26:00
休憩
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29:00
営業終了・店内清掃・売上締め （29:30 退勤）
